Czy wiedzą Państwo, jak czyste jest Państwa lotnisko?

W 1999 r. Skytrax ustanowił Światowy Program Oceny Linii Lotniczych i Lotnisk (World Airline and Airport Star Rating Programme); wiodący międzynarodowy system oceny, który klasyfikuje linie lotnicze i lotniska pod względem jakości produktów i standardów obsługi personelu. Skytrax przyznaje oceny Airline Star Ratings (od 1 do 5 gwiazdek, przy czym 5 oznacza najlepszą ocenę) w oparciu o szczegółową, profesjonalną analizę standardów jakości linii lotniczych przeprowadzoną przez biuro audytu. Ocena ta obejmuje usługi lotniskowe w hubie linii lotniczej oraz standardy pokładowe we wszystkich odpowiednich kabinach / typach samolotów. Dostarczają również oceny Airport Star Ratings, które obejmują ocenę jakości wszystkich produktów i usług oferowanych przez lotnisko. W obu przypadkach nacisk kładziony jest na czystość i w przeszłości odbywało się to poprzez kontrole wizualne. Po wybuchu pandemii COVID-19 Skytrax potrzebował nowego sposobu weryfikacji "czystości".

Dowiedz się,jak wdrożyli monitorowanie ATP w ramach swoich audytów.