卫生监测
Principle 清洁服务公司在 COVID-19 大流行期间保证一家著名研究所的正常运转
Principle Cleaning Services 是伦敦提供企业和商业清洁服务的市场领导者。公司成立于 1989 年，是一家私营企业，年收入超过 6000 万英镑，拥有 2200 多名员工。他们的客户包括许多伦敦最知名的企业及其标志性建筑，为整个伦敦提供清洁环境。
Principle Cleaning开发了安全空间（Safe Space），以帮助客户降低工作场所感染的风险，并使他们的团队有信心重返工作岗位。安全空间的重点是保持高水平的表面卫生，它分为三个阶段，为工作环境带来信心和安全。第 1 阶段包括使用 ATP 测试进行科学验证，以记录当前的卫生做法。第 2 阶段包括提交改善设施卫生的建议，以确保建筑清洁。第 3 阶段是持续不断地进行审查，以确保清洁工作始终有效，即使在楼宇占用率增加的情况下也是如此。
在 2020 年 COVID-19 大流行之后，由于人们在家工作和政府强制封锁，Principle Cleaning 公司的大部分工作都停止了。然而，他们最大的客户之一，一家著名的研究机构，要求增加 12 名全职员工（以补充现有的 33 个职位）。原因何在？该研究所停止了所有非必要的科学研究，集中精力进行 COVID-19 研究，需要保证科学家们在近距离工作时的安全。他们还开设了一个直通式检测中心，使主要工作人员能够全天候接受检测，并为伦敦医院需要救命手术的癌症患者提供快速检测。
Principle Cleaning 公司迅速、高效地响应了这一要求，提供了人员、资源和清洁服务，以保持研究大楼和测试区域内所有区域的清洁和安全。Principle 清洁公司的员工接受了 Amber Clean（国家卫生服务机构的清洁标准--红/黄/绿）培训，并在整个大流行期间一直使用这一程序清洁测试舱。
此外，只要设施内发现阳性病例，主要清洁人员就会执行 "琥珀清洁 "程序；在高峰期，一个月内要进行 20 个小时的 "琥珀清洁"。需要说明的是，琥珀清洁是一种增强型清洁流程，用释放氯的消毒剂取代标准的内务清洁剂，彻底清洁所有接触点。
解决方案
Principle 实施了以下解决方案，以保证研究所的正常运行：
- 提供额外的工作人员，每天对接触点进行 12 小时的清洁和消毒，确保科学家和主要工作人员的安全（代表性数据见图 1 和图 2）。
- 为现场工作人员提供 Amber Clean 培训（医院级卫生）。在清洁过程中，操作人员必须穿戴全套个人防护设备，每次工作使用一次性材料，并对特定区域内的所有表面（垂直和水平）进行人工擦拭和消毒。
- 为英国国家医疗服务系统（NHS）的拭子测试舱和疫苗接种中心提供琥珀色清洁服务。
- 通过客户经理的每日报告和跟进、与主管的每月客户报告会议以及与运营主管的季度会议，提供清晰、详细的沟通。
因此，该研究所既能全力支持 COVID-19 研究，又能确保大楼内所有人的安全。据该研究所的设施经理说："我们有志愿者测试 COVID 拭子，有科学家夜以继日地工作，有餐饮团队在所有商店关门时为大家提供食物，但我不得不说，清洁团队在我们工作时保持清洁和安全方面的作用是不可估量的。随着病毒病例的增加，大楼内的感染率也在上升，这时我们就需要清洁团队立即行动起来。我们还必须重新利用我们的设施，Principle 在帮助我们实现这一目标方面发挥了不可估量的作用"。
Principle 清洁公司首席执行官彼得-史密斯（Peter Smith）也强调说："我一直非常钦佩和尊重我们的清洁人员，当我白天去现场时，尤其是清晨，当我可能很难起床去见现场团队时，他们都面带微笑，仪表整洁，精神饱满。在大流行病期间，一切似乎都没有改变，世界是封闭的，但当我去到我们正在运作的一个合同现场时，他们就在那里，清洁团队，保持着大楼的开放、清洁和安全，让员工能够正常工作。我们非常幸运能拥有这样一支兢兢业业的优秀清洁团队。
要求
Principle Cleaning 以创新和可持续发展为荣。在研究所应对大流行病的过程中，他们与研究所合作实施了多项举措，以证明他们有信心满足 COVID-19 的要求。这些措施包括
- PCS-Connect - 盥洗室监控系统，通过计算盥洗室的人流量并确定清洁和消毒水平，提供基于需求的清洁服务。
- 手部消毒饮水机--50 多台自动饮水机、酒精和非酒精凝胶以及表面湿巾和湿润膏分布在整个大楼。这是科学家们根据实验室长时间戴手套的情况提出的具体要求。
- 抗菌表面喷剂 - 使用 Zoono（一种抗菌喷剂）对表面进行消毒和雾化，至少每月对关键接触点进行一次雾化，以提供持久的残留效果。
- 环境监测以验证清洁是否有效--从ATP 卫生监测领域的专家 Gem Scientific Limited 购买了Hygiena® EnSURE®Touch 和UltraSnap™检测设备，用于检测表面残留的有机物。基于 ATP 生物发光技术，以相对光单位表示的高值表明清洁不足，因此必须在消毒前进行重新清洁。
ATP 测试
综合来看，这套完整的监测系统可确保表面清洁。作为监控系统的一部分，还制定了一项严格的培训计划。这项名为 "安全空间 "的计划包括审查清洁和测试规范，以及使用 ATP 测试来验证清洁度。部分流程包括清洁前和清洁后测试，以证明清洁带来的价值，以及数字数据为流程带来的额外价值（代表性数据见图 1 和图 2）。除非有数据证明，否则就不能认为是清洁。事实上，作为预清洁的一部分，测试表明只有 58% 的表面通过了 "清洁 "测试。在全面实施清洁流程并对所有员工进行全面培训后，通过率提高了 44% 以上。
在对数据进行审查后，很明显，一些特定区域是 "热点"，或者是 ATP RLU 初始值较高的区域（即未通过清洁度测试）。这些区域包括食堂微波炉、扶手、电梯呼叫按钮和 "二号茶点"（二楼微波炉）。这些地方非常适合展示为保护员工而实施的清洁方法的有效性。结果（表 1：数据）显示，清洁效果提高了 97%，RLU 计数减少了，这说明了严格的清洁流程对表面清洁度的影响。在少数情况下，计数已经很低（男更衣室、会议室表 1），但清洁工作仍然大大降低了这些计数。
污染风险
通过使用EnSURE®Touch 荧光仪，团队发现了一些交叉污染的风险。就餐区和微波炉的污染程度最高，因此研究所内部需要改变流程。通过强化清洁方法消除了这一污染问题，创造了一个更安全的工作环境。由于发光仪和测试设备非常容易使用，他们开始向管理人员展示如何每月进行测试。测试还允许该机构设定测试的基线/阈值读数。如果 RLU 值超过 100，就必须重新进行清洁。
总结
由于该研究所有许多科学家在研究病毒的同时还要确保安全，因此尽可能保持表面清洁以产生最低的 RLU 值至关重要。Principle 还展示了EnSURE®Touch 和UltraSnap®设备的数据如何帮助验证清洁工作的有效性--今后，它们可以主动向任何客户展示表面的清洁程度。
