Principle Cleaning Services hält ein renommiertes Forschungsinstitut während der COVID-19-Pandemie am Laufen

Principle Cleaning Services ist ein marktführender Anbieter von Gebäudereinigung in London. Das 1989 gegründete Unternehmen ist in Privatbesitz, hat einen Jahresumsatz von über 60 Millionen Pfund und beschäftigt über 2.200 Mitarbeiter. Zu den Kunden von Principle Cleaning, die in ganz London für saubere Umgebungen sorgen, gehören viele der bekanntesten Unternehmen Londons und deren ikonische Wahrzeichen.

Principle Cleaning hat Safe Space entwickelt, um seine Kunden bei der Verringerung des Infektionsrisikos am Arbeitsplatz zu unterstützen und ihren Teams das Vertrauen zu geben, an ihren Arbeitsplatz zurückzukehren. Safe Space konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Oberflächenhygiene und besteht aus 3 Stufen, um Vertrauen und Sicherheit in der Arbeitsumgebung zu schaffen. Stufe 1 umfasst eine wissenschaftliche Überprüfung mit ATP-Tests, um die aktuellen Hygienepraktiken zu dokumentieren. Stufe 2 beinhaltet die Abgabe von Empfehlungen zur Verbesserung der Hygiene in den Einrichtungen, um die Sauberkeit des Gebäudes zu gewährleisten. In Stufe 3 geht es um eine konsequente und ständige Überprüfung, um sicherzustellen, dass die Reinigung auch bei zunehmender Gebäudebelegung effektiv bleibt.

Im Zuge der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 wurde der Großteil der Arbeit von Principle Cleaning eingestellt, da die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiteten und die Regierung eine Abriegelung verhängte. Einer der größten Kunden, ein renommiertes Forschungsinstitut, forderte jedoch 12 zusätzliche Vollzeitkräfte an (zusätzlich zu den bestehenden 33 Stellen). Der Grund? Das Forschungsinstitut stellte alle nicht lebensnotwendigen wissenschaftlichen Arbeiten ein, um sich auf die COVID-19-Forschung zu konzentrieren, und musste die Sicherheit seiner Wissenschaftler gewährleisten, während sie in unmittelbarer Nähe zueinander arbeiteten. Sie eröffneten auch ein Drive-Through-Testzentrum, das es wichtigen Mitarbeitern ermöglichte, rund um die Uhr getestet zu werden und auch Krebspatienten aus Londoner Krankenhäusern, die lebensrettende Operationen benötigten, schnell zu testen.

Principle Cleaning reagierte schnell und effizient auf diese Anfrage und stellte Personal, Ressourcen und Reinigungsdienste zur Verfügung, um alle Bereiche im Forschungsgebäude und in den Testbereichen sauber und sicher zu halten. Die Mitarbeiter von Principle Cleaning wurden in Amber Clean (Standards der nationalen Gesundheitsbehörden für die Reinigung - Rot/Gelb/Grün) geschult und säuberten mit diesem Verfahren während der gesamten Pandemie und auch heute noch die Testräume.

Außerdem wurde bei jedem positiven Fall in der Einrichtung das Amber-Clean-Verfahren von den Mitarbeitern der Principle Cleaning angewandt; in der Spitze waren es 20 Stunden Amber-Clean im Monat. Zur Verdeutlichung: Amber Clean ist ein verbessertes Reinigungsverfahren, bei dem die Standardreinigungsmittel durch ein Chlor freisetzendes Desinfektionsmittel ersetzt werden und alle Kontaktstellen gründlich gereinigt werden.

Lösungen

Principle implementierte die folgenden Lösungen, um den Betrieb des Forschungsinstituts aufrechtzuerhalten:

Bereitstellung von zusätzlichem Personal für die Reinigung und Desinfektion der Berührungspunkte für 12 Stunden täglich, um die Sicherheit von Wissenschaftlern und wichtigen Mitarbeitern zu gewährleisten (siehe Abbildungen 1 und 2 für repräsentative Daten).
Bereitstellung einer Amber Clean-Schulung (Hygiene auf Krankenhausniveau) für das Personal vor Ort. Der Reinigungsprozess beinhaltet das Tragen von vollständiger PSA, die Verwendung von Einwegmaterialien für jede Aufgabe und das manuelle Abwischen und Desinfizieren aller Oberflächen (vertikal und horizontal) in einem bestimmten Bereich.
Einrichtung von Amber Cleaning Services für NHS-Abstrichtests und Impfzentren.
Er sorgte für eine klare, detaillierte Kommunikation durch tägliche Berichte und Nachfassaktionen über den Kundenbetreuer, monatliche Kundenberichtssitzungen mit den Direktoren und vierteljährliche Sitzungen mit dem Betriebsleiter.

So konnte dieses Institut die COVID-19-Forschung voll unterstützen und gleichzeitig die Sicherheit aller im Gebäude gewährleisten. Der Facility Manager des Instituts sagte: "Wir hatten Freiwillige, die COVID-Abstriche testeten, Wissenschaftler, die rund um die Uhr arbeiteten, das Catering-Team, das alle mit Essen versorgte, als alle Geschäfte geschlossen waren, aber ich muss sagen, dass das Reinigungsteam von unschätzbarem Wert war, weil es uns sauber und sicher hielt, während wir arbeiteten. Als die Virusfälle zunahmen, stieg auch die Infektionsrate im Gebäude, und da mussten wir das Reinigungsteam in Aktion treten lassen. Wir mussten auch unsere Einrichtungen umgestalten, und Principle war uns dabei eine unschätzbare Hilfe."

Peter Smith, CEO von Principle Cleaning, hob ebenfalls hervor: "Ich habe unsere Reinigungskräfte immer sehr bewundert und respektiert. Wenn ich tagsüber vor Ort bin, vor allem am frühen Morgen, wenn ich vielleicht Mühe hatte, aufzustehen, um ein Baustellenteam zu treffen, stehen sie alle lächelnd, gut gelaunt und voller Energie da. Während der Pandemie schien sich nichts zu ändern, die Welt war geschlossen, aber als ich zu einem unserer Verträge ging, die in Betrieb waren, waren sie da, das Reinigungsteam, das die Gebäude offen, sauber und sicher hielt, damit die Mitarbeiter ihrer normalen Arbeit nachgehen konnten. Wir können uns glücklich schätzen, dass wir ein so engagiertes Team von fantastischen Reinigungskräften haben."

Anforderungen

Principle Cleaning ist stolz auf Innovation und Nachhaltigkeit. Als das Forschungsinstitut auf die Pandemie reagierte, arbeitete Principle Cleaning in Partnerschaft mit dem Institut an der Umsetzung von Initiativen, die das Vertrauen in die Erfüllung der COVID-19-Anforderungen demonstrieren sollten. Dazu gehörten:

PCS-Connect - ein Überwachungssystem für Waschräume, das eine bedarfsgerechte Reinigung ermöglicht, indem es die Frequentierung der Waschräume zählt und den Bedarf an Reinigung und Desinfektion ermittelt.
Handdesinfektionsspender - Über 50 automatische Spender, alkoholisches und alkoholfreies Gel sowie Oberflächentücher und Feuchtigkeitscremes wurden im gesamten Gebäude verteilt. Dies war ein spezieller Wunsch der Wissenschaftler, da sie in den Labors häufig Handschuhe tragen.
Antimikrobielles Oberflächenspray - Die Oberflächen wurden desinfiziert und mit Zoono, einem antimikrobiellen Spray, eingenebelt. Die wichtigsten Berührungspunkte wurden mindestens einmal im Monat eingenebelt, um eine lang anhaltende Restwirkung zu erzielen.
Umweltüberwachung zur Überprüfung der Wirksamkeit der Reinigung - Die Hygiena^® EnSURE^® Touch und ^UltraSnap™ Testgeräte wurden von Gem Scientific Limited, einem Experten auf dem Gebiet der ATP-Hygieneüberwachung, erworben, um die Oberflächen auf Rückstände organischer Stoffe zu testen. Basierend auf der ATP-Biolumineszenz-Technologie weisen hohe Werte, ausgedrückt in relativen Lichteinheiten, auf eine unzureichende Reinigung hin, so dass vor der Desinfektion eine Nachreinigung durchgeführt werden muss.

ATP-Tests

Mit diesem umfassenden Überwachungssystem konnte sichergestellt werden, dass die Oberflächen sauber waren. Als Teil des Überwachungssystems wurde ein intensives Schulungsprogramm eingeführt. Dieses Programm, Safe Space, umfasste die Überprüfung von Spezifikationen für die Reinigung und Prüfung sowie die Verwendung von ATP-Tests zur Überprüfung der Sauberkeit. Ein Teil des Prozesses umfasste Tests vor und nach der Reinigung, um den Wert der Reinigung zu demonstrieren und den zusätzlichen Wert, den numerische Daten für den Prozess haben (siehe Abbildungen 1 und 2 für repräsentative Daten). Es galt erst dann als sauber, wenn die Daten dies bewiesen. Tatsächlich zeigten die Tests im Rahmen der Vorreinigung, dass nur 58% der Oberflächen den "sauberen" Test bestanden. Nachdem der Reinigungsprozess vollständig eingeführt und alle Mitarbeiter geschult worden waren, verbesserte sich der Prozentsatz der bestandenen Tests um über 44%.

Bei der Überprüfung der Daten wurde deutlich, dass bestimmte Bereiche "Hot Spots" oder Bereiche mit hohen anfänglichen ATP-RLU-Werten waren (d.h. den Sauberkeitstest nicht bestanden). Zu diesen Bereichen gehörten die Mikrowelle in der Kantine, die Handläufe, die Ruftasten im Aufzug und der "Tea Point 2nd" (Mikrowelle im 2. Stock). Diese Orte waren ideal, um die Wirksamkeit der zum Schutz des Personals eingesetzten Reinigungsmethoden zu demonstrieren. Die Ergebnisse (Tabelle 1: Daten) zeigen Verbesserungen von bis zu 97%, die sich in einer Verringerung der RLU-Zahlen ausdrücken - ein Beweis für die Auswirkungen der strengen Reinigungsverfahren auf die Sauberkeit der Oberflächen. In einigen wenigen Fällen waren die Werte bereits niedrig (Umkleideraum für Männer, Besprechungsraum, Tabelle 1), aber die Reinigung reduzierte diese Werte noch erheblich.

Kontaminationsrisiko

Durch den Einsatz des EnSURE^® Touch Luminometers identifizierte das Team eine Reihe von Risiken für Kreuzkontaminationen. In den Essbereichen und den Mikrowellenherden war die Kontamination am höchsten, was zu einer Änderung der Prozesse im Forschungsinstitut führte. Durch die Beseitigung dieses Kontaminationsproblems mit verbesserten Reinigungsmethoden wurde ein sichereres Arbeitsumfeld geschaffen. Das Luminometer und die Testgeräte waren so einfach zu bedienen, dass die Manager begannen, die Tests monatlich durchzuführen. Die Tests ermöglichten es der Einrichtung auch, einen Basiswert/Schwellenwert für die Tests festzulegen. Wenn der RLU-Wert über 100 lag, musste die Reinigung erneut durchgeführt werden.

Zusammenfassung